Rastrear Pedido
Acompanhe o status do seu pedido de forma fácil e rápida com nossa ferramenta de rastreamento. Aqui está como você pode verificar o andamento da sua compra:
**1. Como Rastrear Seu Pedido
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar a entrega.
- Passo 1: Abra o e-mail de confirmação de envio até 5 dias após a compra.
- Passo 2: Localize o código de rastreamento e o link fornecido.
- Passo 3: Clique no link para acessar a página de rastreamento e verificar o status do seu pedido.
**2. Como Encontrar o Código de Rastreamento
O código de rastreamento é um número único associado ao seu pedido, fornecido pela transportadora responsável pela entrega. Esse código permite que você acompanhe o progresso do envio diretamente no site da transportadora.
**3. Problemas com o Rastreamento
Se você não receber um e-mail de rastreamento ou encontrar dificuldades para rastrear seu pedido, entre em contato conosco. Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar a resolver qualquer problema relacionado ao rastreamento de sua entrega.
**4. Alterações no Status do Pedido
O status do seu pedido será atualizado automaticamente à medida que ele avança através das etapas de envio e entrega. As atualizações podem incluir informações como "Em trânsito", "Saiu para entrega" e "Entregue".
**5. Prazo de Entrega
Lembre-se de que o prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a opção de frete escolhida:
- Tempo de preparação do frete: de 1 a 4 dias úteis.
- Prazo de trânsito: de 7 a 25 dias úteis, dependendo da localidade.
**6. Dúvidas e Suporte
Se precisar de assistência adicional ou tiver alguma dúvida sobre o rastreamento de seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos disponíveis para ajudar!
Contato
WhatsApp: +55 (27) 9 9979-9241
Email: contato@lojavivadesconto.com
Loja Viva Desconto - CNPJ: 57.177.330/0001-74 - Rua Carlos Larica, 10, Bairro Jardim Guaranhuns - Vila Velha - ES - CEP: 29.103-470
Suporte: Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 17:00 horas